尽管国家对快递配送行业的有序发展高度重视,近年密集出台了一系列法规政策,但是调研显示,快递配送从业青年面临的问题仍然很多。

“快递小哥”群体长啥样?他们绝大部分为18至35岁的青年。有关报告显示,2018年全国快递业务量突破500亿件。一支数量庞大的新就业群体迅速兴起,以邮政速递(EMS)、顺丰、“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)等为代表的快递企业,一线配送人员突破300万。此外,美团、饿了么等O2O、外卖行业也拥有上百万名专兼职的终端配送员。